COACH COMMERCIAL : Quelles sont ses compétences, ses missions et ses attributions?
COACH COMMERCIAL : Quelles sont ses compétences, ses missions et ses attributions ?
Le coach commercial est une personne qui possède des atouts et compétences spécifiques. Sa mission est d’aides son équipe de commerciaux à réaliser des performances commerciales dans des conditions difficiles.
Il aide ses commerciaux à gérer leurs propres stress de pression, de leur permettre à trouver l’équilibre entre la pression liée aux résultats et le stress lié à l’atteinte des objectifs.
Le coach commercial est un entraîneur de ses commerciaux parce qu’il sait très bien, d’abord, faire remonter leur moral et travailler avec eux sur des cycles de vente longs en entretenant en permanence le moral de son équipe.
Il s’agit d’un métier d’accompagnement qui permet le développement des compétences psychologiques et le mental des commerciaux, afin de s’adapter par l’exercice du terrain à des résultats optimaux des commerciaux.
Les missions principales du coach commercial portent sur la vérification et l’amélioration des axes suivants :
- La motivation commerciale
- L’organisation commerciale et les tâches administratives
- La volumétrie d’actions de prospection, de suivi et de fidélisation de la clientèle
- Les stratégies mises en œuvre par le commercial
- Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de ventes
- Maîtrise des techniques de management commercial
- Maitrise des outils de CRM.
- Qualités organisationnelles
- Leadership
- Communication
- Animation d’équipe
- Orientation client
- Esprit d’initiative
Le livre « coaching des commerciaux » sur Amazon de son auteur Jamal eddine BOUKAR pourra vous fournir plus de détails et d’outils sur ce nouveau métier:
