L’audit commercial, outil d’évaluation de la structure et la santé commerciale de l’entreprise.
L’audit commercial, outil d’évaluation de la structure et la santé commerciale de l’entreprise.
Les experts de l’Académie du coaching commercial sont convaincus que l’audit commercial permet d’évaluer l’ensemble des paramètres de la chaine de valeur des commerciaux de l’entreprise. Objectif final : Identifier les pistes susceptibles d’améliorer le développement, la performance et la conquête de nouveaux clients.
Comment se déroule le processus d’un Audit commercial ?
Le diagnostic commercial consiste à évaluer et mesurer tous les paramètres stratégiques, opérationnels et tactique de l’appareil commercial afin d’améliorer la performance et l’excellence.
Démarches, outils et livrable des experts de l’académie du coaching commercial
- La stratégie et la politique commerciale
- Les axes de développement et les plans d’action.
- Le marketing, la communication
- Les objectifs commerciaux, les objectifs de croissances, les résultats
- Le management commercial, l’efficience des ressources
- La capacité à vendre et à négocier
- L’organisation commerciale, les outils, les canaux et les réseaux de vente
- Les cibles, les clients, les concurrents, les contextes, les produits, les marchés
Notre livrable de fin d’audit commercial:
- Une réunion de clôture
- Un rapport d’audit
- Un rapport de suivi des recommandations
Concrètement : Axes post diagnostic à mettre en œuvre
- Formation et coaching des équipes
- Constitution ou redéfinition de la base de données clients
- Mise en place des outils de prospection (téléphoniques, terrain
- Mise à jour des supports de vente
- Définition du plan de communication (site, réseaux sociaux, documents supports commerciaux, plaquettes, publicité, etc.)
- Accompagnement sur le terrain
Source: academiecoachingcommercial.com
