Auteur - Jamal Eddine Boukar

Les missions du coach commercial

Les missions du coach commercial 

Questionner évaluer et analyser la situation commerciale avec neutralité
Changer de points de vues sur certaines questions commerciales et  points de blocage pour en trouver des solutions
Améliorer et perfectionner les techniques de ventes pour aider le commercial à atteindre ses objectifs
Identifier les forces et les faiblesses et les axes d’amélioration de chaque commercial, et travailler la […]


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COMMENT COACHER VOS COMMERCIAUX ?

Comme tout bon manager qui se respecte vous vous êtes déjà posé la question suivante : comment coacher mon équipe des ventes ? Vous vous êtes alors renseigné sur le sujet : vous avez lu des articles, vous avez demandé conseil à vos confrères, vous avez récolté les besoins de vos commerciaux afin de leur proposer un accompagnement personnalisé.
C’est […]


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POURQUOI AVOIR LE MENTAL ?

Un sportif n’est pas seulement un individu musclé qui se préoccupe juste de sa forme physique. Il est aussi un champion, ou aspire à l’être et doit avoir un bon mental pour relever le défi. Une bonne préparation mentale permet au sportif de rester positif, d’affronter ses peurs et d’affirmer clairement ses ambitions.
Ceci passe par l’enthousiasme, la confiance en-soi, […]


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PSYCHOLOGIE DE LA VENTE

Le marketing et la psychologie sont les 2 faces d’une même pièce : l’étude du cerveau et des comportements humains.
Pour être bon en marketing il faut connaître les outils : le marketing mix, l’acquisition client, la matrice BCG, etc.
Mais pour être excellent, il faut être psychologue. En clair : il faut sincèrement s’intéresser à votre audience, et se mettre […]


L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE, AU SERVICE DE LA RELATION CLIENT

Dans l’univers de la relation client, l’acte d’achat n’est pas un acte anodin. Il ne s’agit pas simplement de l’acquisition de produits et services en échange de transferts d’argent. Désormais, les marques mettent au point des campagnes marketing plongeant les consommateurs dans un voyage imaginaire. Et pour cause ! Cela fonctionne car la relation client en est améliorée.
Selon les […]


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Coaching commercial: Introduction au livre coaching des commerciaux

Le coaching est une discipline d’accompagnement qui englobe des approches transverses variées des sciences humaines afin d’atteindre les objectifs, au bénéfice de la réussite et l’évolution professionnelle et personnelle.
Le coaching est un accompagnement de personnes ou d’équipes dont le but principal est de libérer leurs potentiels et de mettre en place des stratégies de réussite adaptables à chaque situation […]


Comment vendre en période de crise ? cas Maroc

En temps de crise, les prospects ralentissent bon nombre d’investissements pour de multiples raisons (aucune visibilité sur l’avenir, peur, etc.). C’est pourquoi, après avoir effectué une prospection adaptée à la crise, il est nécessaire d’utiliser les bons outils pour dépasser les freins psychologique des acheteurs :
C’est donc dans la précipitation que vous avez décidé d’accélérer votre digitalisation.
Cependant vous vous […]


MIND MAPPING POUR LES COMMERCIAUX

MIND MAPPING POUR LES COMMERCIAUX
Les commerciaux le voient tous les jours: les cycles de vente se complexifient et s’allongent. Les clients veulent un vendeur Chef d’Orchestre qui mène le processus de vente et guide l’expérience client. Comment piloter ses données et la relation pour faire la différence ? Comment faire du Social Selling une vraie opportunité ? Le Mind Mapping vous […]


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Intelligence émotionnelle au service de la négociation commerciale

Intelligence émotionnelle au service de la négociation commerciale
 
Quelles sont les différentes techniques de négociation commerciale ? Comment utiliser l’intelligence émotionnelle dans la négociation commerciale ?
 
L’intelligence émotionnelle est la capacité à comprendre et gérer nos émotions. Les compétences contribuant à l’intelligence émotionnelle sont la conscience de soi, l’autorégulation, la motivation, l’empathie et les compétences sociales.
 
L’intelligence émotionnelle est récemment devenue un […]


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Relation client : De l’attitude au comportement

Les entreprises ne cherchent pas seulement à améliorer leurs relations avec leurs partenaires, mais également à consolider les liens qui les unissent à la clientèle.
Un client satisfait est à la base du développement d’un marché. En effet, les ventes de l’entreprise dépendent à tout moment de deux groupes : les nouveaux clients et les clients habituels.
Actuellement, les entreprises se […]