ما الفرق بين البيع الاحترافي والتسويق؟
يخلط البعض بين مفهومي البيع الاحترافي والتسويق، إلا إن كلاهما مفهوم مستقل بذاته ولديه العلوم الخاصة به وكذلك مجالات التطبيق، إلا إننا لا يمكننا القول صراحة إن المجالان منفصلان تمامًا عن بعضهم البعض، بل إذا رغبنا في مزيد من الدقة، سنقول أن البيع بمفهومه الحديث هو جزء لا يتجزأ من مراحل التسويق الاحترافي، بحيث […]
COMMENT COACHER ET DÉVELOPPER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE ?
Si les commerciaux peuvent compter sur un coaching ponctuel, la mise en place d’un processus de coaching commercial structuré va garantir que tous en bénéficieront sur un même pied d’égalité. Les coachs commerciaux doivent donc disposer des outils et du contenu requis pour coacher de façon planifiée et non ponctuelle.
Pour y parvenir, […]
POURQUOI LE COACHING COMMERCIAL EST-IL IMPORTANT ?
Avec toutes les méthodes de vente et autres formations qui existent déjà, pourquoi rajouter le coaching ? Tout simplement parce que ça marche.
Jamal eddine BOUKAR, fondateur et auteur de coaching commercial chez Académiecoachingcommercial, nous en dit plus : « Lorsque vous demandez à des commerciaux ce qui contribue le plus à leur réussite, […]
Le coach commercial accompagne les commerciaux psychologiquement et techniquement pour atteindre les objectifs. Il participe au développement des compétences des commerciaux pour garantir à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de vente et d’obtenir de meilleurs résultats.
Comme le manager, le coach commercial a une place importante parmi les métiers de développement commercial. Il évalue les points d’amélioration des commerciaux, leurs forces, […]
La réponse simple est parce que cela fonctionne. Lorsque vous demandez aux représentants ce qui a le plus d’impact sur leur réussite, ils mentionnent que c’est la mise en œuvre et l’application des apprentissages via des interactions individuelles avec un coach ou directeur des ventes expérimenté.
Pourtant, bien qu’elles vantent les avantages des programmes de coaching, très peu d’entreprises ont […]
L’intelligence relationnelle désigne un ensemble de compétences permettant aux individus de construire des relations de manière harmonieuse et durable. L’intelligence relationnelle s’appuie ainsi sur l’intelligence émotionnelle, qui permet à une personne d’utiliser ses émotions comme source d’information au lieu de les subir comme des réactions inconfortables.
En ce sens, l’intelligence relationnelle permet de mieux vivre sa vie en répondant à […]
LA NEGOCIATION COMMERCIALE
Il existe deux sortes de négociation commerciale :
la négociation en cycle de vente court. Ici la vente s’effectue en un ou deux entretiens. A la fin de l’entretien de vente le commercial et le client négocient pour trouver un terrain d’entente sur les termes du contrat.
le négociation en cycle de vente long. Elle concerne les montages d’affaires, […]
Pour une bonne stratégie merchandising retail, voici un ensemble de conseils pratiques et approuvés pour comprendre l’activité cérébrale qui accompagne l’expérience de shopping idéale.
Indiquez le chemin avec des panneaux/affiches
Les clients sont des “scanneurs”. Ils recherchent régulièrement les changements dans les environnements habituels et utilisent les stimuli visuels les plus proches de leur point d’accès.
Placez des affiches le plus près […]
L’entrainement commercial est une activité se situant entre le coaching et la formation des Collaborateurs commerciaux.
Son objectif principal est de faire progresser l’entraîné sur ses comportements et pratiques observés directement face au Client.
Cette activité se déroule en situation, généralement au cours d’une journée d’entrainement planifié lors de laquelle plusieurs entretiens sont programmés.
Le principe de cet accompagnement pédagogique repose sur […]
Si mettre le client au cœur de votre business model est un souhait bénéfique, il est nécessaire de concevoir un plan solide pour atteindre vos objectifs. En effet, réussir à placer le client au centre de vos préoccupations est en réalité le fruit d’efforts importants et constants.
Pour commencer, l’écoute du client et le service client doivent devenir des missions […]
