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La méthode SMART Performance pour les Employés de Jamal eddine BOUKAR 

Qu’est-ce que la méthode SMART Performance pour les Employés  ?
la méthode SMART Performance pour les Employés  est une méthode, fondée par Jamal eddine BOUKAR, auteur du livre «  Coaching de la performance des employés, vise à accompagner les employés et salariés par un coaching sur le lieu de travail. Un mode de coaching ciblé auprès des employés qui manifestent […]


Gestion des réclamations clients

Gestion des réclamations clients
Même au sein des meilleures entreprises, tout ne se passe pas toujours comme prévu : il n’est finalement pas toujours si facile d’anticiper ni les attentes, ni les besoins de chacun de ses clients. Et bien que votre clientèle soit globalement satisfaite de votre offre, il arrive que certains clients rencontrent des problèmes avec votre produit […]


Coaching des employés

Comment coacher ses employés pour optimiser leur performance ?

Les ressources humaines tiennent une place importante dans une entreprise. Elles doivent bénéficier de meilleures conditions de travail et d’un accompagnement spécial pour augmenter leur productivité. Avec ces astuces, faites en sorte de motiver votre équipe et de renforcer ses compétences. Cela permet d’optimiser le rendement de l’entreprise.

 
L’accompagnement individuel des employés
Le coaching individuel est […]


Posté par Catégorie: Coaching commercialMots clés: Commentaires: 0

Comment mesurer la performance commerciale ?

Dans un contexte malmené par la crise sanitaire, il est essentiel de s’interroger sur la manière la plus efficace d’améliorer la performance commerciale de son entreprise et d’identifier les quick wins pour booster le business. Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider à faire le point, analyser votre situation et à envisager les stratégies à mettre en œuvre.
FAIRE […]


COACHING COMMERCIAL : Les 4 styles de coaching des commerciaux

Les équipes de vente sont composées d’individus ayant des expériences variées. Entre les jeunes fraîchement sortis d’école et les vétérans qui ont changé de carrière, la vision du monde et les comportements peuvent être drastiquement différents. Le manager commercial doit prendre en compte ces différences et adapter son coaching selon les personnalités.
Dans cet article nous allons vous parler de […]


Soft skills des commerciaux

Les soft skills des commerciaux
Selon Jamal eddine BOUKAR, auteur du livre coaching des commerciaux, dans de nombreux domaines, les compétences techniques ne suffisent plus pour évoluer professionnellement. Et cela est particulièrement vrai pour le métier de commercial.
70% d’entreprises marocaines, déclarent en 2022 prêts à recruter un commercial principalement sur la base de ses soft skills.
Pourquoi ce changement de vision […]


Introduction du livre PNL appliquée à la vente sur Amazon

Introduction du livre PNL appliquée à la vente sur Amazon de son auteur Jamal eddine BOUKAR
La PNL et la vente sont deux disciplines différentes, l’une s’intéresse au domaine de la psychologie appliquée et l’autre relève du domaine du commerce et des transactions commerciales.
La pnl est une discipline qui vise l’excellence humaine et s’applique, déjà, actuellement à plusieurs domaines professionnels, […]


Devenir un stratège de la négociation commerciale

La stratégie de négociation comporte six options de négociation réparties en deux stratégies opposées, la coopération et la compétition.
Cette stratégie de négociation est utilisée dans  le management commercial en particulier. Cette catégorisation des stratégies de négociation permet d’instaurer une coopération pérenne entre les parties prenantes d’une négociation.

UNE STRATÉGIE BASÉE SUR LE RAPPORT DE FORCE

La stratégie de négociation est basée […]


Stratégie d’influence: un plan d’attaque

Pour rallier l’opinion à sa cause et créer un environnement propice à ses desseins, une stratégie d’influence efficace est nécessaire. Voici une feuille de route à suivre point par point pour parvenir à ses fins.
Une stratégie d’influence peut être définie comme étant la planification de données informationnelles, humaines, cognitives et financières dans le but d’orienter l’environnement en fonction de […]


La gestion de portefeuille client 

La gestion de portefeuille client au quotidien peut vite s’avérer difficile à mesure que le nombre de clients augmente. Si on associe machinalement le commercial à l’unique action de « vendre », ses missions vont beaucoup plus loin. C’est un métier relationnel dans lequel il faut comprendre les besoins du client, maintenir un lien avec son prospect puis suivre tout  […]