La réponse simple est parce que cela fonctionne. Lorsque vous demandez aux représentants ce qui a le plus d’impact sur leur réussite, ils mentionnent que c’est la mise en œuvre et l’application des apprentissages via des interactions individuelles avec un coach ou directeur des ventes expérimenté.
Pourtant, bien qu’elles vantent les avantages des programmes de coaching, très peu d’entreprises ont […]
L’intelligence relationnelle désigne un ensemble de compétences permettant aux individus de construire des relations de manière harmonieuse et durable. L’intelligence relationnelle s’appuie ainsi sur l’intelligence émotionnelle, qui permet à une personne d’utiliser ses émotions comme source d’information au lieu de les subir comme des réactions inconfortables.
En ce sens, l’intelligence relationnelle permet de mieux vivre sa vie en répondant à […]
LA NEGOCIATION COMMERCIALE
Il existe deux sortes de négociation commerciale :
la négociation en cycle de vente court. Ici la vente s’effectue en un ou deux entretiens. A la fin de l’entretien de vente le commercial et le client négocient pour trouver un terrain d’entente sur les termes du contrat.
le négociation en cycle de vente long. Elle concerne les montages d’affaires, […]
Pour une bonne stratégie merchandising retail, voici un ensemble de conseils pratiques et approuvés pour comprendre l’activité cérébrale qui accompagne l’expérience de shopping idéale.
Indiquez le chemin avec des panneaux/affiches
Les clients sont des “scanneurs”. Ils recherchent régulièrement les changements dans les environnements habituels et utilisent les stimuli visuels les plus proches de leur point d’accès.
Placez des affiches le plus près […]
L’entrainement commercial est une activité se situant entre le coaching et la formation des Collaborateurs commerciaux.
Son objectif principal est de faire progresser l’entraîné sur ses comportements et pratiques observés directement face au Client.
Cette activité se déroule en situation, généralement au cours d’une journée d’entrainement planifié lors de laquelle plusieurs entretiens sont programmés.
Le principe de cet accompagnement pédagogique repose sur […]
Si mettre le client au cœur de votre business model est un souhait bénéfique, il est nécessaire de concevoir un plan solide pour atteindre vos objectifs. En effet, réussir à placer le client au centre de vos préoccupations est en réalité le fruit d’efforts importants et constants.
Pour commencer, l’écoute du client et le service client doivent devenir des missions […]
11 méthodes pour augmenter les ventes
Nous vous proposons 11 conseils simples que nous utilisons pour augmenter les ventes. Les conseils ci-après valent pour un représentant, mais aussi la direction des ventes d’une entreprise.
1. Sélectionnez vos clients
Sélectionnez vos clients et faites porter vos efforts sur ceux qui offrent le plus le potentiel, c’est ce que l’on appelle la classification en […]
Coaching mental pour les équipes de vente
La relation entre coaching mental et performance commerciale n’est plus à démontrer et les chiffres parlent d’eux-mêmes :
Le cabinet de conseil McKinsey a établi que les entreprises où les directeurs commerciaux passent plus de 50% de leur temps à coacher leurs équipes de vente ont 1.4x plus de chances d’être des top performers.
Une étude de Challenger a […]
Un sportif n’est pas seulement un individu musclé qui se préoccupe juste de sa forme physique. Il est aussi un champion, ou aspire à l’être et doit avoir un bon mental pour relever le défi. Une bonne préparation mentale permet au sportif de rester positif, d’affronter ses peurs et d’affirmer clairement ses ambitions.
Ceci passe par l’enthousiasme, la confiance en-soi, […]
En temps de crise, les prospects ralentissent bon nombre d’investissements pour de multiples raisons (aucune visibilité sur l’avenir, peur, etc.). C’est pourquoi, après avoir effectué une prospection adaptée à la crise, il est nécessaire d’utiliser les bons outils pour dépasser les freins psychologique des acheteurs :
C’est donc dans la précipitation que vous avez décidé d’accélérer votre digitalisation.
Cependant vous vous […]
